在破坏 Android 消息功能后，谷歌称 iMessage 功能太强大了

谷歌本周末在 Twitter 上抱怨 iMessage 对今天的孩子影响太大了。该公司正在回应《华尔街日报》的一篇报道，该报道详细描述了苹果围墙花园在美国青少年中造成的锁定和社会压力。iMessage 将来自 iPhone 用户的文本标记为蓝色背景，并为其提供附加功能，而来自 Android 手机的文本显示为绿色，并且仅具有基本的 SMS 功能集。根据这篇文章，“青少年和大学生表示，他们害怕绿色文字所带来的排斥。社会压力是显而易见的，有些报道在放弃 iPhone 后被排斥或挑出来。” 谷歌认为这是一个问题。

“iMessage 不应该从欺凌中受益，”官方Android 推特账户写道。“发短信应该把我们团结在一起，解决方案是存在的。让我们把它作为一个行业来解决。” 谷歌高级副总裁Hiroshi Lockheimer 也插话说：“Apple 的 iMessage 锁定是一项记录在案的策略。对于一家将人性和公平作为其营销核心部分的公司来说，利用同侪压力和欺凌作为销售产品的方式是不诚实的。 . 今天存在的标准可以解决这个问题。”

谷歌在这里推动的“解决方案”是 RCS，即富通信服务，这是 2008 年的 GSMA 标准，作为对 SMS 的升级，它逐渐获得了关注。 RCS 向运营商消息传递添加了打字指示符、用户存在和更好的图像共享。不过，它是一个已有 14 年历史的运营商标准，因此它缺乏现代消息服务所需的许多功能，例如端到端加密和对非电话设备的支持。谷歌试图用它的“谷歌消息”客户端来解决过时的标准，但结果是很多笨拙的解决方案不能构成一个好的现代消息服务。

自从 RCS 取代 SMS 以来，Google 一直在发起一场让行业进行升级的运动。经过多年的抗议，美国航空公司都在船上，国际航空公司也有一些接受。最大的阻力是苹果，它只支持通过 iMessage 发送短信。

Apple 从未公开否决将 RCS 添加到 iMessage 的想法，但由于Epic 诉 Apple案中披露的文件，我们知道该公司将 iMessage 锁定视为一种有价值的武器。将 RCS 带入 iMessage 并简化与 Android 用户的沟通只会有助于削弱苹果的围墙花园，而该公司已表示不希望这样做。

在美国，iPhone 比以往更受年轻人欢迎。正如《华尔街日报》所指出的，“在美国消费者中，40% 使用 iPhone，但在 18 至 24 岁的人群中，超过 70% 是 iPhone 用户。” 它将成功归功于苹果对 iMessage 等应用的锁定。

收获你播种的东西

谷歌清楚地将 iMessage 的受欢迎程度视为一个问题，该公司希望这种公开羞辱的活动能够让苹果改变对 RCS 的看法。但谷歌就消息传递策略向其他公司提供建议是一个可笑的想法，因为在消息传递服务方面，谷歌可能是所有科技公司中可信度最低的。如果公司真的想对 iMessage 做点什么，它应该尝试与之竞争。

正如我们最近在一篇的文章中详述的那样，Google 的消息传递历史是不断的产品启动和关闭之一。由于缺乏产品重点或谷歌首席执行官的任何自上而下的授权，没有一个部门真正“负责”消息传递。因此，自 2011 年推出 iMessage 以来，该公司已经发布了 13 款三心二意的消息产品。如果谷歌想找人为 iMessage 的主导地位负责，它应该从自己开始，因为它一直在破坏并放弃自己的计划成为 iMessage 的竞争对手。

消息传递很重要，即使它不能直接货币化，占主导地位的消息传递应用程序也会为生态系统带来实实在在的好处。业内其他人几年前就明白了。Facebook在 2014 年斥资 220 亿美元收购了 WhatsApp，并将该应用从 4.5 亿用户增加到 20 亿用户。与 Facebook Messenger 一起，Facebook 今天拥有两个主要的消息传递平台，尤其是在国际上。Salesforce 在 2020 年为 Slack 支付了 270 亿美元，腾讯的中国消息应用微信吸引了 12 亿用户和 55 亿美元的年收入。Snapchat 的市值高达 670 亿美元，Telegram 的市值达到 400 亿美元来自投资者的估值。谷歌一直在这个市场上尝试想法，但它从来没有做出任何接近竞争对手的投资。

Google 曾经有一个 iMessage 的功能性竞争对手，称为 Google Hangouts。大约在 2015 年，Hangouts 是一个消息传递强国；除了原生的环聊消息外，它还支持短信和谷歌语音消息。在 Zoom 爆发前五年，Hangouts 进行了群组视频通话，它通过 Chrome 扩展程序在 Android、iOS、网络、Gmail 和每个桌面操作系统上都有客户端。

不过，像往常一样，谷歌缺乏任何长期计划或致力于单一消息传递策略的能力，而环聊仅作为“一切”消息传递者存活了一年。到 2016 年，谷歌转向下一个闪亮的消息应用程序，让 Hangouts 腐烂。

即使 Google 可以神奇地在所有地方推出 RCS，建立消息传递平台的标准也很差，因为它依赖于运营商的电话账单。它是反互联网的，不能在网页、PC、智能手表和平板电脑上原生运行，因为这些东西没有 SIM 卡。运营商设计了 RCS，因此 RCS 将您的运营商账单置于您在线身份的中心，即使存在诸如电子邮件之类的免费识别方法并且可以在更多设备上使用。谷歌只是在推广运营商锁定作为 Apple 锁定的解决方案。

尽管谷歌抱怨 iMessage，但该公司似乎没有从多年的消息传递失败中学到任何东西。今天，谷歌消息传递是有史以来最糟糕和最分散的。截至发稿时，该公司运行着8 个独立的消息传递平台，它们之间互不通信：有今天正在推广的 Google Messages/RCS，但还有 Google Chat/Hangouts、Google Voice、Google Photos Messages、Google付费信息、谷歌地图商业信息、谷歌体育场信息和谷歌助理信息。最后几个应用程序主要不是消息传递应用程序，但最终都推出了自己的孤立消息传递平台，因为不存在可供它们插入的主导 Google 系统。

情况一团糟，没有任何一款谷歌产品能像 2015 年的 Hangouts 那样好。因此，当谷歌倒退时，它诉诸于要求其他科技公司与它相处融洽，同时继续通过不连贯的信息摸索战略。